株式会社ビースポークは、2017年8月から、株式会社グランベルホテルが運営するグランベルホテル全店舗に訪日外国人向けAIチャットコンシェルジュ「Bebot」のサービス提供を開始する

「Bebot」は、訪日外国人向けコンシェルジュ業務を人工知能で対応可能にするサービス。これまでに、ホリデイ・イン大阪難波やなんばオリエンタルホテルのような宿泊施設や、レンタカーサービス「タイムズ カー レンタル」にてサービス提供を開始している。

今回、グランベルホテルのフロント業務を人工知能で自動化することにより、ゲストの満足度や利用施設の生産性の向上に貢献する狙いだ。