ホリデイ・イン大阪難波が2017年7月1日より、株式会社ビースポークが開発する、宿泊施設の外国人向けコンシェルジュ対応をチャットで行う英語チャットコンシェルジュ「Bebot」の導入する。

「Bebot」は、スマートフォンを通じて訪日外国人旅行者へ周辺の道案内から地元でおすすめのお店など、様々なリクエストにリアルタイムで対応する英語チャットコンシェルジュだ。

ビースポークが運営する外国人旅行者と地元住民のマッチングサイト「LEVART」内で発生したコミュニケーションをテキストデータとして解析し、自動で外国人観光客のリクエストに応えられるようにしている。